Envíos y Devoluciones
A partir de hoy, (23 de junio de 2022)
Tenemos para todos los productos envío neutral en carbono
Actualización: 9.15.2021
¡Queridos clientes!
Desafortunadamente, la epidemia de coronavirus no ha terminado.
La entrega se está ralentizando de nuevo.
Por favor sea paciente.
El tiempo de entrega lento no es motivo de reembolso.
Gracias por su comprensión y paciencia.
¡Mantenerse sano!
Gracias
¡Queridos clientes!
Actualización: 07.11.2021
Buenas noticias
El Servicio de Transporte empieza a recuperarse del primer susto provocado por el Coronavirus.
Se han levantado las restricciones de envío, con un tiempo de envío promedio de 1 a 5 semanas en todo el mundo.
EL ENVÍO ES GRATIS EN TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A $49.99
La entrega es el retorno al orden normal.
El tiempo medio de entrega es de 1 a 5 semanas en todo el mundo.
Estimados clientes, gracias por su paciencia y confianza hasta ahora,
Espero que estéis todos sanos.
Envío y devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Si tiene alguna pregunta con respecto a su pedido, pago o cualquier otra cosa, contáctenos. Responderemos lo antes posible.
Utilice este correo electrónico: customerservice@dromedarshop.com,
Messenger o Shopify Chat en la página del producto.
Tiempo de envío estándar típico, por ejemplo:
Europa 8-25 Día laboral
Resto del mundo 8-25 Día laboral
Si no recibe su pedido dentro de los 51 días hábiles (en una situación normal, no en la crisis de CORONA) de su pedido, o si se demuestra que su paquete falta o está dañado, le enviaremos un nuevo producto o se le reembolsará el precio total y los costos de envío. .
Tiempo de envío desde en una situación normal (no en Crisis CORONA):
Almacén de Hong Kong: 7 - 10 días hábiles para llegar a los principales países
Almacén de EE. UU.: 7 - 10 días hábiles para llegar a la dirección de EE. UU. Utilice USPS para enviar.
Almacén del Reino Unido: 7 - 10 días hábiles para llegar a la dirección del Reino Unido. Utilice Royal Mail para enviar.
Enviaremos los pedidos de joyería internacional en 1-3 días hábiles después de recibir el pago.
Nuestro método de envío predeterminado es Hong Kong Post e-express.
Por lo general, solo necesita de 7 a 10 días hábiles para llegar a los principales países del mundo.
Estimado de 7 a 10 días hábiles a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Francia, Alemania, Países Bajos, Suiza, España, Bélgica, Portugal, Irlanda, Polonia, Turquía, Rusia, Noruega, Suecia, Dinamarca, Israel, Japón, Corea del Sur, China, Macao, Brasil, Vietnam, Camboya, Tailandia, Malasia, Singapur, Filipinas, Indonesia, Taiwán, Austria, Hungría, Islandia, Líbano, Luxemburgo, Letonia, México, Serbia, Eslovenia, Sudáfrica.
Todos los productos POD y AOP tienen un proceso y tiempo de producción de 5 a 10 días, lo que prolonga los tiempos de entrega. Por favor, tenga esto en cuenta.
Proceso de garantía de devoluciones:
Si el producto está dañado o roto, la prueba requiere tomar fotos del producto dañado y enviárnoslas.
Si el producto dañado es bien visible en las fotos, no necesitamos que nos devuelvan el producto.
Te enviaremos un nuevo producto gratis o te devolveremos el precio del producto original.
Gracias por su compra.
Envío y devoluciones
Envío a: Todo el mundo.
Todos los productos disponibles en todo el mundo.
Cuando compra con Dromedar Shop, está cubierto por nuestra Protección del comprador de 30 días: ¡Garantía de devolución de dinero!
Reembolso válido: Solo el caso de calidad del producto, de una queja de calidad, caso de una captura de calidad, por 30 días a partir de la fecha de entrega.
Derecho a retirada:
Derecho de desistimiento del comprador en la compra.
Es posible durante 14 días desde el momento de la entrega.
En caso de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente:
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La lista de productos:
La ropa interior, los trajes de baño, los calcetines, las medias, los cosméticos y los productos de higiene no deben devolverse ni reemplazarse y no deben reembolsarse por razones de higiene. Por favor, comprenda y no los devuelva.
Póngase en contacto con nosotros en caso de quejas de calidad.
En caso de un error de garantía, comuníquese con el servicio al cliente de inmediato.
contacto: servicioalcliente@dromedarshop.com
Gracias por su confianza, comprensión y cooperación.
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Los envíos a la Unión Europea se han ralentizado significativamente debido a las nuevas normas aduaneras y fiscales.
¡Atención!
La entrega lenta no es motivo de reembolso,
no es nuestra culpa y no es nuestra responsabilidad!
Por favor sea paciente.
Gracias por su compra, su confianza y su honestidad.
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